• Semua produk dari Techracer menggunakan gambar asli dari barang secara langsung, tanpa editan berlebihan.
• Warna produk di foto mungkin terlihat berbeda dari aslinya karena efek perbedaan tampilan di setiap perangkat yang anda gunakan.
• Mohon pastikan pesanan Anda sudah benar sebelum melanjutkan pembayaran. Setelah pesanan masuk proses, tidak dapat dibatalkan.
• Pastikan alamat pengiriman dan nomor telepon ditulis dengan lengkap dan benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data, dan alamat tidak bisa diubah setelah pesanan diproses.
• Kesalahan yang terjadi akibat kelalaian pembeli tidak dapat diproses untuk retur atau refund.
• Nomor resi akan diperbarui pada malam hari atau maksimal H+1 setelah pengiriman.

JAM OPERASIONAL

• Senin – Jumat: 09.00 – 19.00 WIB

• Sabtu: 09.00 – 16.00 WIB

• Minggu & Tanggal Merah: LIBUR

KETENTUAN RETUR PRODUK:

• Retur hanya bisa dilakukan jika terdapat kerusakan produk akibat cacat produksi atau kesalahan pengiriman dari pihak kami. Ketentuan retur sebagai berikut:

  1. Pengajuan maksimal dalam 2 x 24 jam sejak barang diterima.

  2. Harus menyertakan Foto / video unboxing dari awal pembukaan paket.
     ❌ Video yang dibuat ulang setelah paket dibuka tidak akan diterima.
     ❌ Video dengan paket yang sudah dibungkus ulang tidak valid.

  3. Hangtag harus masih terpasang dengan kondisi utuh.

  4. Ketersediaan produk pengganti mengikuti stok yang tersedia.

  5. Jika terjadi masalah, harap hubungi admin terlebih dahulu sebelum memberikan ulasan.

  6. Pihak Techracer berhak menolak permintaan refund atau penukaran barang apabila ditemukan adanya indikasi penipuan atau keterangan yang tidak sesuai/menyesatkan.